Produttori

Termini e condizioni d'uso

1.DICHIARAZIONE

1.1 L'offerta e la vendita di prodotti che compaiono sul sito www.miaoutlet.com di proprietà della Punto Auto S.r.L., con sede legale in Via V. Crivelli, 8, 62027, San Severino Marche, iscritta al Registro delle Imprese di Macerata al n° Mc- 157492 si intendono regolate in toto dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Condizioni generali d'uso.

1.2 Utilizzando le pagine del sito si intendono accettate espressamente tutte le condizioni contenute nella presente nota. In caso di mancata accettazione l'utente è pregato di astenersi dall'utilizzare il sito.

1.3 Punto Auto S.r.l. si riserva di apportare modifiche alla presente nota riportante i termini e condizioni legali del sito, in qualsiasi momento, senza dare alcun preavviso. L'utente è tenuto ad attenersi ai termini della presente nota legale ed a visitare periodicamente la presente pagina del sito www.miaoutlet.com  per verificare eventuali aggiornamenti.

2. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Politica commerciale

2.1 I prodotti che Punto Auto S.r.L. offre in vendita su www.miaoutlet.com sono rivolti esclusivamente a utenti finali che siano consumatori (per consumatore si intende qualsiasi persona che agisce su www.miaoutlet.com con finalità proprie e personali non riferibili allo svolgimento di una attività commerciale, imprenditoriale o professionale) che abbiano compiuto i 18 anni di età (o che siano comunque maggiorenni) e che siano in possesso dei requisiti di capacità per accedere e stipulare contratti vincolanti ed abbiano un indirizzo e-mail valido.

2.2 Punto Auto S.r.L. si riserva di non dar corso ad ordini provenienti da soggetti che non abbiano i requisiti di cui al precedente punto 2.1.

2.3 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Punto Auto S.r.L.  che siano presenti sul sito www.miaoutlet.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali non autorizzati. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Punto Auto S.r.L. , si consiglia di verificare le loro condizioni di vendita;  Punto Auto S.r.L. declina ogni responsabilità in ordine alla fornitura di servizi e/o alla conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.miaoutlet.com e soggetti terzi.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito www.miaoutlet.com il cliente dovrà compilare in ogni sua parte, il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Punto Auto S.r.L. per via telematica, seguendo le istruzioni per la compilazione dello stesso sul sito. Nel modulo d'ordine sarà presente un rinvio alle condizioni generali di vendita, un riepilogo con le informazioni brevi dei prodotti, il prezzo di ogni singolo prodotto, (comprensivo di imposte e tasse), le modalità di pagamento scelte (dettagliate nell'area clienti alla sezione pagamenti), le modalità di consegna, i costi di spedizione, se previsti, (aggiuntivi ai prezzi dei prodotti), e un rimando ai termini di esercizio del diritto di recesso e alle modalità di restituzione dei prodotti acquistati.

3.1 Il contratto si intende concluso tra Punto Auto S.r.L. e il Cliente Finale allorché la prima riceva, per via telematica il Modulo d'Ordine integralmente e correttamente compilato dal cliente che abbia i requisiti di cui all'Area Condizioni generali di vendita, condizione sine qua non per la conclusione del contratto di acquisto.

3.2 Con l'invio del Modulo debitamente compilato, il cliente accetta in modo incondizionato, e si obbliga ad osservare nei rapporti con Punto Auto S.r.L., le Condizioni Generali di Vendita. L'invio del Modulo presuppone l'integrale conoscenza di tali Condizioni Generali e l'accettazione delle stesse, sia nel complesso che nei singoli articoli che le compongono; nonché delle ulteriori informazioni presenti nelle pagine web del sito ivi collegate e richiamate. Il Cliente è invitato a non trasmettere il Modulo d'Ordine nel caso di mancata accettazione di quanto illustrato. Prima di inviare il Modulo, sarà chiesto al cliente di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e di salvarne una copia a suo personale uso. Sarà anche richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dati che potrebbero comportare l'impossibilità per Punto Auto S.r.L., di procedere all'evasione dell'ordine. Nel caso di errata compilazione del modulo da parte dell'utente Punto Auto S.r.L., non si riterrà responsabile per eventuali ritardi. Il modulo verrà archiviato presso la Banca Dati della Punto Auto S.r.L. per il tempo necessario all'evasione dell'ordine, e comunque per il periodo previsto dalla legge, garantendo la privacy del cliente.

3.3 All'atto della conclusione del contratto, Punto Auto S.r.L. si impegna a fornire il/i prodotto/i oggetto di acquisto; si riserva in ogni caso di non dare corso ad ordini che non offrano sufficienti garanzie di solvibilità, incompleti, non corretti, o nel caso di indisponibilità del prodotto ordinato. In tutti i suddetti casi Punto Auto S.r.L. comunicherà, a mezzo e-mail, che il contratto dovrà intendersi come non concluso, e l'ordine non verrà evaso specificandone i motivi tra quelli su esposti; nel caso di indisponibilità del prodotto dopo la ricezione del modulo da parte di Punto Auto S.r.L., questa provvederà tempestivamente ad informare il cliente; nel caso di avvenuto pagamento del prezzo provvederà al rimborso relativo (vedi voce rimborsi).

3.4 Concluso il contratto, Punto Auto S.r.L. comunicherà, per via telematica al cliente la ricezione dell'ordine contenente il riepilogo dei dati essenziali dell'ordine stesso, (indicazione prodotto, prezzo, costo di consegna, condizioni generali di vendita, diritto di recesso, mezzi, modalità di pagamento e codice di tracciabilità del pacco spedito) e darà corso alla spedizione della merce.

3.5 La lingua ufficiale di conclusione del contratto è l'italiano; può utilizzarsi eventualmente anche la lingua inglese; in caso di eventuale discordanza tra le due lingue, prevale e fa fede il testo italiano.

4. GARANZIE E PREZZI DEI PRODOTTI

Punto Auto S.r.L., offre in vendita sul sito www.miaoutlet.com prodotti di alta qualità acquistati presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati, non vende prodotti usati e/o irregolari.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti ampiamente descritte nelle singole schede- prodotto visualizzabili sulle pagine web del sito; Punto Auto S.r.L. declina ogni responsabilità nel caso in cui, a causa di una particolare configurazione del computer o di un cattivo funzionamento, colori e/o caratteristiche dei prodotti visualizzati sul sito siano alterati o diversi, comunque non identici a quello reale.

I prezzi sono visualizzati unitamente a ciascun prodotto e possono essere soggetti ad aggiornamento in base alle promozioni. In ogni caso, il cliente è tenuto a verificare, prima dell'invio del Modulo d'Ordine, il prezzo effettivo finale.

I prezzi indicati devono intendersi comprensivi di I.V.A.;

In relazione alle consegne dei prodotti nel solo ambito della Comunità Europea, le tasse di importazione, le tasse doganali, e le tasse locali legate alla vendita dei prodotti devono intendersi incluse nel prezzo pubblicato sul sito (c.d. DDP: Delivery Duty Paid).

I prodotti acquistati sul sito www.miaoutlet.com sono coperti da garanzia legale in conformità a quanto stabilito dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs n° 206/2005).

Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia conforme a quanto ordinato o sia di qualità inferiore a quella indicata nella scheda prodotto, il cliente avrà diritto di ricevere un prodotto sostitutivo o la restituzione del prezzo pagato, previa attivazione della procedura di reclamo tramite e-mail all'indirizzo info@miaoutlet.com o telefonicamente al +(39)3394602279. Punto Auto S.r.L. non assicura in alcun modo la sostituzione del prodotto non conforme, fermo restando il diritto del cliente, nel caso in cui la sostituzione non fosse possibile, di ottenere la restituzione dell’intero corrispettivo versato. La garanzia di conformità sarò operativa a condizione che il difetto del prodotto non sia dovuto ad un utilizzo non corretto, ad una destinazione d’uso diversa da quella prevista, e/o a negligenza dell’utilizzatore. La garanzia di conformità non opera in ogni caso per difetti e vizi derivanti dall’uso normale del prodotto.

5. PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti forniti dalla Punto auto S.r.L. sul sito web www.miaoutlet.com può essere effettuato con le seguenti modalità:

- Carta di Credito

Al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PayPal. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite carte di credito.

La invitiamo a visitare www.paypal.com per maggiori informazioni.

Sicurezza della Carta di Credito

Poiché tutte le transazioni sono processate da PayPal, ai Clienti di miaoutlet.com è garantita la massima sicurezza sull’acquisto.

Gli operatori di miaoutlet.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

- Contrassegno

a mezzo di contrassegno, pagando esclusivamente in contanti al corriere incaricato, limitatamente agli ordini con consegna da effettuarsi nel territorio italiano, ed il cui importo complessivo non sia superiore ad €1.000,00 (mille); le spese di contrassegno saranno da intendersi a carico del cliente (per maggiori informazioni vedi nella sezione spedizioni);

- PayPal

mediante pagamento on line protetto del tipo PayPal;

- Bonifica Bancario

mediante bonifico bancario;

Per ogni altra informazione sulle indicate modalità di pagamento, il cliente potrà accedere alla sezione pagamenti nell'area clienti, oppure al sito PayPal.

5.1 Nessun incaricato della Società è autorizzato, in nessun tempo, a contattare gli utenti per richiedere informazioni finanziarie o ottenere dati personali relativi alla carta di credito, password, scadenza etc.

Tali ultime informazioni saranno utilizzate da Punto Auto S.r.L. esclusivamente al fine di completare le procedure di acquisto dei prodotti sul sito www.miaoutlet.com, o al fine di effettuare rimborsi a seguito dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.miaoutlet.com. L'addebito sul conto corrente relativo all'acquisto e alle spese di spedizione  avverrà al momento dell’acquisto dei prodotti comprati e sarà effettuato in € (Euro); pertanto, verificati i tassi di cambio, il prezzo finale sarà calcolato ed applicato con il cambio applicabile nel giorno in cui la compagnia che fornisce il Servizio di Carta di Credito effettua l'operazione.

6. PROMOZIONI

In questa area saranno inserite tutte le promozioni e sconti che consentiranno di volta in volta di usufruire di sconti, regali, coupon sconto, o altre forme di promozioni che saranno di volta in volta evidenziate sul sito nella pagina personale del cliente, sulle pagine social ufficiali o tramite mail.

7. SPEDIZIONI-CONSEGNE

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna, il cliente può accedere alla sezione Spedizioni, all'interno dell'Area Clienti. Il cliente deve prestare massima attenzione a quanto riportato in questa sezione, perché le indicazioni in esso contenute formano parte integrante e sostanziale delle condizioni generali di vendita; pertanto si ritengono integralmente conosciute ed accettate fin dal momento della trasmissione a Punto Auto S.r.L., del modulo d'ordine.

7.1 Le consegne vengono effettuate tramite corrieri indicati nella sez. spedizioni. Nel rispetto delle regole della vendita e commercio, tutte le consegne sono accompagnate dalla fattura che ne indica contenuto e valore, per ogni oggetto, in € (Euro).

7.2 Le consegne dei prodotti acquistati sono assicurate contro furto, smarrimento, e danni accidentali, senza costi aggiuntivi per il cliente. Quando la merce raggiunge la destinazione indicata dal cliente nel modulo d'ordine, entrando nella sfera di possesso materiale dello stesso, i prodotti acquistati non sono più coperti dall'assicurazione. Pertanto, al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare attentamente il contenuto del pacco che riceve.

7.3 Qualora vi fossero delle alterazioni nel suddetto imballaggio, o vi sia manomissione, il cliente ha facoltà di rifiutare la consegna, o di firmare con riserva, indicandone i motivi, diversamente la consegna si intende accettata.

7.4 In caso di accettazione con riserva, il cliente ha 8 (otto) giorni di tempo dal ricevimento della merce per sporgere reclamo in caso di non integrità del prodotto inviando comunicazione scritta al corriere che ha effettuato la consegna, presso l'indirizzo indicato nella Sezione Spedizioni; e comunque deve contattare direttamente anche Punto Auto S.r.L. tramite e-mail all'indirizzo info@miaoutlet.com al fine di ricevere istruzioni sulla gestione del danno. La Punto Auto S.r.L. non si assume responsabilità nel caso in cui il cliente non segua le direttive su esposte.

7.5 Qualora il pacco non sia consegnato al destinatario all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine per motivi non ascrivibili al corriere, il medesimo potrà essere rispedito al mittente con spese a carico del cliente, incluse tutte le spese di reimportazione delle merci nel territorio italiano. Tali spese saranno dedotte da ogni eventuale rimborso a favore del cliente.

7.6 Le tasse di importazione, doganali, e tasse locali legate alla vendita, per le consegne da effettuarsi in Italia e all'interno della Comunità Europea, sono incluse nel prezzo pubblicato sul sito web www.miaoutlet.com. Per consegne da effettuarsi fuori dal territorio della Comunità Europea resteranno a carico del destinatario, e non devono considerarsi incluse nel prezzo indicato sul sito web www.miaoutlet.com, spese per dazi, tasse di importazione, tasse doganali, ed ogni altra tassa locale diversa legata alla vendita.

8. RECESSO

Nel caso in cui il cliente non si ritenga soddisfatto dell'ordine, potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto concluso con il venditore Punto Auto S.r.L., entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati e riconsegnarli al corriere entro il medesimo termine. A fini della prova di ricevimento del prodotto farà fede la data riportata sulla bolla di consegna.

Punto Auto S.r.L. rimborserà al cliente l’importo pagato per l’acquisto della merce resa meno il costo della spedizione.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. In caso il cliente voglia utilizzare un altro corriere per spedire la merce in reso questi dovrà pagare il costo per la spedizione. Nel caso si utilizzi il corriere scelto da Punto Auto S.r.L., verrà scalato dall’importo del rimborso (corrispondente all’importo equivalente alla merce) il costo della spedizione di reso. Il cliente è responsabile dell'invio della merce che comunque non dovrà arrivare presso i magazzini di Punto Auto S.r.L. oltre i 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Per ulteriori specifiche consultare la sezione resi nell'area clienti del sito www.miaoutlet.com.

8.1 Per recedere dal contratto si preferisce che si richieda autorizzazione tramite il servizio clienti inviando una mail a info@miaoutlet.com, telefonicamente o tramite l’assistenza clienti Skype. I numeri saranno ricapitolati nell’area “contatti”

8.2 Il diritto di recesso può validamente essere esercitato dal cliente a condizione che:

1. il cliente comunichi la sua volontà di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto acquistato;

2. il prodotto sia riconsegnato al corriere entro 14 giorni dal ricevimento dello stesso;

3. il prodotto non sia stato in alcun modo utilizzato, indossato, lavato;

4. non sia stato privato in alcun modo del suo marchio, etichetta, cartellino, pendaglio e di quant'altro serva ad identificarlo;

5. il prodotto sia restituito piegato, se la sua natura lo prevede, unitamente alla confezione originale integra in modo da proteggerne l’integrità.

nel caso di resa di più prodotti di un unico ordine, questi siano inviati a Punto Auto S.r.L. in un'unica spedizione; Punto Auto S.r.L. si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

8.3 Nel caso di mancato rispetto dei termini e modalità indicate, il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate; ma potrà chiedere a Punto Auto S.r.L., a proprie spese, la riconsegna del prodotto nello stesso stato in cui è stato restituito. In caso diverso, Punto Auto S.r.L. potrà trattenere il prodotto e le somme corrisposte dal cliente per l'acquisto del medesimo.

9. RIMBORSO

Una volta ricevuto il reso, e controllato che termini e modalità per l'esercizio del recesso sono stati rispettati, Punto Auto S.r.L. invierà una e-mail di conferma al cliente. In tal caso, il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile, qualunque sia stata la modalità scelta dal cliente per effettuare il pagamento; comunque il tempo massimo è stabilito in 30 (trenta) giorni dalla data in cui Punto Auto S.r.L. sarà venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto ed accettazione del prodotto reso.

9.1 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario del prodotto indicato nel modulo d'ordine, e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per l'acquisto, il rimborso, sarà eseguito da Punto Auto S.r.L. nei confronti di chi materialmente ha eseguito il pagamento.

9.2 Il cliente restituirà il prodotto a Punto Auto S.r.L. tramite il corriere indicato, se il cliente ha usufruito del corriere scelto da Punto Auto S.r.L. verrà scalato dall’importo da rimborsare il costo del servizio di reso e delle spese di spedizione, precedentemente concordato a seconda del peso volumetrico dell’articolo reso, sfruttando la tariffa agevolata del corriere espresso. Punto Auto S.r.L. non rimborsa le spese di spedizione di andata.

9.3 Per i resi effettuati in Italia le spese di ritiro e spedizione saranno addebitate al clinete finale trattenendole al momento dell’ emissione del rimborso per un importo pari ad € 6,69.

9.4 Nel caso il cliente decida di utilizzare, per la restituzione, uno spedizioniere diverso da quello indicato da Punto Auto S.r.L., saranno a suo carico le spese di spedizione e la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del prodotto.

10. PROPRIETÀ

Punto Auto S.r.L. è proprietaria del sito Internet www.miaoutlet.com e dell'intero suo contenuto, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la documentazione, le fotografie, le immagini, i disegni, i loghi, i caratteri, le figure, i suoni, la musica, i metodi, i software, i codici, i processi, tutti i contenuti scritti, le pagine web, compresi i menù. Tutto il materiale ivi indicato è protetto da copyright in base alle norme sul diritto d'autore e sui diritti di proprietà intellettuale. E' vietata la riproduzione, trasmissione, modifica, ripubblicazione, la ridistribuzione a terzi, per qualsiasi fine, senza previo espresso consenso scritto di Punto Auto S.r.L., del sito www.miaoutlet.com e dei suoi contenuti.

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11. MARCHI E NOMI A DOMINIO

Punto Auto S.r.L. è titolare esclusiva del logo e del marchio MIAOUTLET (registrato presso la CCIAA di Macerata) e di ogni altro segno distintivo che includa la parola MIAOUTLET, compreso il nome di dominio miaoutlet.com. Tutti gli altri segni distintivi che distinguono i prodotti venduti su www.miaoutlet.com e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno di www.miaoutlet.com al solo scopo di contraddistinguere, pubblicizzare e descrivere i prodotti in vendita.

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Qualsiasi uso di detti marchi presenti sul sito www.miaoutlet.com, tenendo conto del fatto che sono marchi celebri, noti alla generalità del pubblico e ad ogni utente di www.miaoutlet.com, non conforme alla legge e non autorizzato, è vietato e comporterà gravi conseguenze legali: non è consentito utilizzare detti marchi distintivi al fine di ottenere indebito vantaggio o di recare pregiudizio agli stessi o ai loro titolari.

12. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.miaoutlet.com.

13. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.

14. NORMATIVA APPLICABILE - COMPETENZA

Il presente sito è sottoposto alla legge italiana e le eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di competenza. Accedendo a www.miaoutlet.com gli utenti accettano espressamente che per tutte le questioni attinenti l'uso del sito medesimo trovino applicazione le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano.

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15. PRIVACY

15.1 Punto Auto S.r.L. utilizzerà i dati personali nel rispetto della legge italiana con particolare riferimento al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30.06.2003 n. 196) che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.