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Informazioni sulle consegne

Le consegne ve le paghiamo noi, spedizioni gratuite in tutta Italia, isole comprese.

I tempi di consegna sono dalle 24 alle 72 ore (salvo impedimenti alla consegna).

E’ possibile tracciare la spedizione tramite la lettera di vettura o il numero di riferimento della spedizione, oppure tramite l'interfaccia spedizioni del sito.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna presso l'indirizzo del destinatario indicato. Al primo passaggio con insuccesso il corriere tenterà di informare il destinatario con un avviso di passaggio, riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna senza successo. Dopo un ulteriore tentativo non andato a buon fine o se il destinatario rifiuta di ritirare la spedizione, verrà aperta una pratica di giacenza salvo diverse indicazioni da parte del mandante. Dopo il secondo tentativo di consegna della spedizione, verranno applicate le norme di seguito riportate.

Giacenza merce

Nel caso di mancata consegna per destinatario assente viene effettuata la riconsegna (gratuita) della spedizione il giorno successivo, in attesa di indicazioni. Qualora non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione inviamo al Mandante un email che riporta l'apertura della pratica di giacenza, che consiste nella comunicazione dell'impedimento alla consegna con indicazione del motivo e richiesta contestuale di istruzioni. La spedizione può essere svincolata dal cliente attraverso l'apposita funzionalità disponibile tramite il link riportato nell'email.

Le spese di giacenza vengono calcolate/fatturate come segue, in base alla scelta effettuata dal Cliente:

1. Il ritiro presso la filiale di competenza è GRATUITO per i primi 3 gg di fermo deposito

2. La riconsegna al destinatario entro i primi 3 gg è GRATUITA

3. La riconsegna al mittente ha un costo di 1,98 € + IVA

4. La riconsegna ad un nuovo destinatario ha un costo di 1,98 € + IVA

Se la scelta viene effettuata dopo 3 giorni lavorativi dall'apertura della pratica di giacenza, a queste spese verranno sommate le seguenti:

- Al 4° giorno viene addebitato un importo pari a 1,98 € + IVA

- Dal 5° al 15° giorno vengono addebitate le spese di Giacenza Giornaliera secondo la seguente tariffa: 0,99 € + IVA al giorno per spedizione.

Supplemento per spedizioni nazionali in località disagiate

Per ogni spedizione nazionale destinata ad una località compresa nell'elenco delle località disagiate, verrà fatturato un supplemento di 10,91 € + IVA (13,31 € ivato) sul prezzo finale delle merce.

Cliccate qui per visualizzare l’elenco delle località disagiate (l’elenco viene riportato in ordine alfabetico).

Supplemento per spedizioni internazionali e dazi doganali

Per le spedizioni al di fuori dell'UE, vengono addebitati i costi dei dazi doganali per un ammontare di € 15,00 + IVA (18,30 € ivato) per spedizione.

Tariffe internazionali

Il prezzo applicato corrisponderà alla tariffa della fascia di peso tassabile (volumetrico) come di seguito indicato.

Clicca qui per visualizzare le tariffe richieste per spedizioni dell’Italia all’estero.